Ny manuel etiket: en pakke uden ordrefil

Før I kan bruge formularen

• En forbindelse, der er gået live — se Gå live. Formularen opretter en rigtig pakke hos GLS, så den kan ikke bruges, mens forbindelsen er i test.
• En lokation med både GLS-login og printer.
• En prøveperiode, der løber, eller et abonnement.

Mangler noget, kan formularen ikke sendes, og der står hvorfor. Alle brugere på kontoen kan oprette en manuel etiket — også dem, der ikke er ejere eller administratorer.

Sådan opretter I en

1. Gå til »Forsendelser«, og tryk »Ny manuel etiket«.
2. Under »Modtager« udfylder I navn, adresse, postnummer, by og land. Har I sendt til modtageren før, kan I søge under »Find gemt modtager …«, så udfyldes felterne.
3. Vælg under »Levering«: »Almindelig« er en standardpakke til adressen. »PrivateDelivery« leveres til privatadressen og kræver e-mail og mobilnummer.
4. Under »Pakke« skriver I »Vægt pr. kolli (kg)« og »Antal kolli«. En »Reference« er valgfri og står på etiketten.
5. Under »Printer« vælger I, hvilken printer etiketten skal ud af. Har I flere forbindelser eller lokationer, vælger I først den, pakken skal sendes fra — den afgør, hvilket GLS-login og kundenummer der bruges.
6. Tryk »Opret og print«.

Lad »Gem modtager til næste gang« stå på, hvis I sender til den samme igen. En gemt modtager, I ikke skal bruge mere, kan I glemme fra søgelisten. Gemte modtagere ses kun af jeres egen konto.

Lande uden for EU’s toldområde, fx Norge, står kun på listen, hvis der er sat et leveringsvilkår op på forbindelsen — se Afklaring påkrævet og Kræver handling. Levering til pakkeshop kan ikke vælges i formularen.

Bagefter

Etiketten er oprettet

Pakkenummeret står på skærmen, og etiketten er sendt til printeren. Forsendelsen står under »Forsendelser« markeret som manuel. Tryk »Opret endnu en« for en ny formular, eller »Se forsendelsen«.

Etiketten er ikke oprettet

GLS afviste den, eller et felt var ikke udfyldt rigtigt. Felterne er markeret, og det I skrev, står der stadig. Der er ikke oprettet nogen pakke, så I kan trygt rette og prøve igen.

Svaret var ikke entydigt

WeLabel ved ikke, om pakken blev oprettet, og prøver aldrig igen af sig selv. Forsendelsen står under Afklaring — se Afklaring påkrævet og Kræver handling, før I opretter den igen.

Formularen opretter kun én pakke, selv om nogen kommer til at trykke to gange eller genindlæser siden. Kommer etiketten ikke ud af printeren, så brug »Print igen« på forsendelsen — opret den ikke igen.

Sporing til modtageren

GLS giver modtageren besked, når etiketten oprettes. En manuel etiket hører ikke til en ordre i jeres webshop, så WeLabel skriver ikke pakkenummeret tilbage nogen steder. Skal modtageren eller ordren have pakkenummeret, så kopiér det fra skærmen og send det selv.