Print-programmet ved pakkebordet

Programmet arbejder, også når vinduet er lukket

Selve printningen sker i en tjeneste, der starter med computeren — også når ingen er logget ind. Vinduet »WeLabel Agent«, som I åbner fra Start-menuen på Windows eller fra mappen Programmer på en Mac, er kun til at se status og sætte programmet op. I kan lukke det, uden at printningen stopper.

Vinduet har tre faner: »Status«, »Parring« og »Test« på Windows — på en Mac hedder den sidste »Testetiket«. Programmets version står i vinduet. Nogle af funktionerne herunder kræver version 0.4.0 eller nyere til Windows; det står ved dem, og Mac-udgaven har dem ikke endnu. Mac-versionen kommer snart. Når version 0.4.0 er frigivet i WeLabel, kan I hente den under »Printere«; knappen viser, hvilken version I får. Den installeres oven på den gamle uden at miste parringen.

Når programmet melder om et problem

Under »Status« står én sætning om, hvordan det går. Er noget galt, står den fra version 0.4.0 i et farvet felt øverst med klokkeslættet for, hvornår problemet begyndte, fx »siden 10:42«.

Der er ingen forbindelse til WeLabel lige nu

WeLabel kan ikke nås fra pc’en — typisk fordi internettet er nede. Programmet prøver selv igen, og ingen etiketter går tabt: de venter i WeLabel og printes, når forbindelsen er tilbage. Fra version 0.4.0 kan I trykke »Prøv igen nu«, når forbindelsen er tilbage, i stedet for at vente på næste forsøg.

Der er ingen kontakt til printeren

Kontrollér, at printeren er tændt, har papir og er på netværket. Etiketterne venter, til den svarer igen.

WeLabel afviste adgangsnøglen

Nøglen er tilbagekaldt i WeLabel. Lav en ny nøgle på printerens kort under »Printere«, og indsæt den under »Parring«.

Tjenesten kører ikke

Selve print-tjenesten er stoppet. Genstart computeren; hjælper det ikke, så skriv eller ring til os.

Seneste etiketter (fra version 0.4.0)

Under »Status« står de sidste 20 etiketter, programmet har printet eller opgivet, med ordrenummer, pakkenummer og printer — nyeste øverst. Så kan pakkebordet selv se, om etiketten til en bestemt ordre er kommet ud. Listen bliver stående, også når computeren genstartes.

En etiket, der ikke kunne printes, er markeret og har knappen »Åbn i WeLabel«, der åbner forsendelsen i browseren. Pakken er oprettet; brug »Print igen« på forsendelsen, når printeren virker igen — så får den samme pakkenummer, og der oprettes ingen ny pakke. Det kan lade sig gøre, så længe etiketten er gemt i WeLabel, det vil sige i 90 dage; derefter printes den igen ud fra pakkenummeret.

Besked i proceslinjen (valgfrit, fra version 0.4.0)

Vil I have besked, uden at vinduet er åbent, kan I slå »Vis WeLabel i proceslinjen og giv besked ved fejl« til under »Status«. Den er slået fra, til nogen vælger den.

• Der kommer et ikon i proceslinjen, og et klik på det åbner vinduet.
• Windows viser en besked, når forbindelsen har været væk i et minut, når den er tilbage, når en etiket ikke kunne printes, og hvis tjenesten stopper. Der kommer aldrig en besked for en etiket, der blev printet.
• Valget gælder for den Windows-bruger, der slår det til. Logger flere ind på samme pc, vælger hver sig selv. Det kræver ikke administratorrettigheder.

Flere printere eller virksomheder på samme pc (fra version 0.4.0)

En nøgle hører til én printer i én virksomhed i WeLabel. Fra version 0.4.0 kan programmet holde op til 10 nøgler, så én pc kan printe til flere printere — og for flere virksomheder, der hver har deres egen konto i WeLabel, også på den samme printer.

1. Opret printeren og lav en nøgle under »Printere« i hver virksomheds WeLabel, som beskrevet i Printer og print-program.
2. Åbn »Parring« i programmet, indsæt nøglen, og tryk »Tilføj nøgle«. Gentag for hver nøgle.
3. Listen »Nøgler på denne pc« viser hver nøgle som virksomhed og printer. Under »Status« står én linje pr. nøgle.

En ny nøgle til en printer, der allerede er på listen

Programmet siger det, før noget sker, og knappen hedder »Erstat nøglen«. Den nye nøgle træder i stedet for den gamle, og etiketter, der allerede er printet, bliver ikke printet igen.

En nøgle, der ikke skal bruges mere

Tryk »Fjern« ud for den, og bekræft. Programmet på pc’en holder op med at printe for den nøgle; de andre printer videre. Tilbagekald også nøglen på printerens kort i WeLabel.

Fanen »Test« i programmet printer kun til printeren på den første nøgle. Vil I prøve de andre, så brug »Send testetiket« under »Printere« i hver virksomheds WeLabel — se Send en testetiket.